2 марта 2026 года в ГБПОУ «СМГК» педагогом-психологом было организовано и проведено занятие с элементами тренинга для студентов группы № 120, обучающихся по специальности «Лечебное дело». Тема занятия: «Составляющие эффективного профессионального общения медицинского работника». Мероприятие было направлено на развитие коммуникативных навыков, необходимых для успешной профессиональной деятельности.
В условиях современного здравоохранения, где каждый контакт с пациентом и коллегой имеет первостепенное значение, владение техниками эффективного общения становится неотъемлемой частью компетенций медицинского специалиста. Правильно выстроенный диалог способствует установлению доверительных отношений, снижению тревожности у пациентов, повышению точности диагностики и, как следствие, улучшению качества медицинской помощи.
В рамках тренинга были рассмотрены ключевые аспекты профессионального общения: вербальные и невербальные компоненты, активное слушание, эмпатия, умение задавать открытые и закрытые вопросы, а также техники разрешения конфликтных ситуаций. Студенты активно участвовали в ролевых играх, моделируя различные клинические сценарии, что позволило им на практике отработать полученные знания и навыки. Особое внимание было уделено важности тактичности, уважения и конфиденциальности в общении с пациентами, независимо от их состояния и характера заболевания.
Практические упражнения, нацеленные на развитие навыков эмпатического слушания и невербальной коммуникации, помогли будущим медикам лучше понимать эмоциональное состояние собеседника и адекватно на него реагировать. Обсуждение типичных ошибок в профессиональном общении и поиск путей их предотвращения способствовали формированию у студентов осознанного подхода к построению диалога.
Завершилось занятие подведением итогов и рефлексией. Участники отметили высокую эффективность предложенных методик и практическую значимость полученных знаний для их будущей профессиональной деятельности. Педагог-психолог подчеркнул, что развитие коммуникативных навыков – это непрерывный процесс, требующий постоянной практики и самосовершенствования.
